Privacybeleid

Wie zijn wij

Ironant is een webshop in stappenboren, boortjes en verzinkboren, gevestigd in Nieuwegein. Ironant is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Onze bedrijfsgegevens staan bovenaan deze pagina.

Heb je vragen over dit privacybeleid of over je gegevens? Neem dan contact met ons op via info@ironant.nl of +31 6 25317467.

Welke gegevens we verwerken

We verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om je bestelling af te handelen, je vragen te beantwoorden en onze webshop goed te laten werken. Het gaat om gegevens die je zelf aan ons geeft, of die ontstaan als je onze website gebruikt:

• naam, afleveradres en factuuradres
• e-mailadres en telefoonnummer
• bedrijfsnaam, btw-nummer en KvK-nummer, als je zakelijk bestelt
• gegevens over je bestelling, zoals producten, bedragen en het ordernummer
• betaalgegevens, zoals de gekozen betaalmethode en de status van je betaling
• je accountgegevens, als je een account aanmaakt
• de inhoud van je berichten aan ons, via e-mail, telefoon of WhatsApp
• technische gegevens, zoals je IP-adres, het type browser en de pagina’s die je bezoekt

Waarvoor we je gegevens gebruiken

In dit overzicht zie je waarvoor we je gegevens gebruiken, op welke wettelijke grondslag en hoe lang we ze bewaren.

Met wie we je gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit aan anderen. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben om onze diensten te leveren, en alleen de gegevens die zij daarvoor nodig hebben:

• PostNL en DHL, om je bestelling te bezorgen
• onze betaalprovider en PayPal, om je betaling af te handelen
• onze hostingpartij, die de webshop en de bijbehorende gegevens bewaart
• onze e-maildienst, als je je aanmeldt voor onze e-mails
• onze boekhouding en de Belastingdienst, voor onze administratie en wettelijke verplichtingen

Met partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten we een verwerkersovereenkomst. Daarin staat dat zij je gegevens net zo zorgvuldig beschermen als wij.

Bestellen via Bol.com, Amazon en Kaufland

Bestel je een Ironant product via Bol.com, Amazon of Kaufland, dan is die marktplaats verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens bij die bestelling en geldt het privacybeleid van die marktplaats. Wij ontvangen van de marktplaats alleen de gegevens die we nodig hebben om je bestelling te verzenden en je vragen te beantwoorden, en we gebruiken ze alleen daarvoor.

WhatsApp en sociale media

Neem je contact met ons op via WhatsApp, dan verloopt dat via de dienst van WhatsApp. Daarop is ook het privacybeleid van WhatsApp van toepassing.

Op onze website staan links naar onze pagina’s op Instagram en LinkedIn. Pas als je op zo’n link klikt, verlaat je onze website en geldt het privacybeleid van die dienst.

Gegevens buiten de Europese Unie

Sommige van onze partners, zoals PayPal en WhatsApp, kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Dat gebeurt alleen als er passende waarborgen zijn, zoals een besluit van de Europese Commissie of afspraken volgens de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Cookies en vergelijkbare technieken

Onze webshop gebruikt alleen functionele cookies en vergelijkbare technieken die nodig zijn om de website te laten werken. Daarvoor is geen toestemming nodig. We gebruiken ze om:

• de inhoud van je winkelwagen te onthouden
• je ingelogd te houden als je een account hebt
• je taalkeuze te onthouden
• de webshop te beveiligen tegen misbruik

We gebruiken geen cookies om je te volgen of om advertenties te tonen. Gaan we dat in de toekomst wel doen, dan vragen we eerst je toestemming en passen we dit privacybeleid aan.

Je kunt cookies altijd verwijderen via de instellingen van je browser. De webshop werkt dan mogelijk niet meer goed.

Hoe we je gegevens beveiligen

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik. Onze website gebruikt een beveiligde verbinding, alleen bevoegde personen hebben toegang tot je gegevens en we houden onze systemen up-to-date.

Je bankrekening- of creditcardnummer wordt verwerkt door de betaalprovider en komt niet bij ons terecht.

Je rechten

Je hebt de volgende rechten over je persoonsgegevens:

• inzage: je mag weten welke gegevens we van je hebben
• correctie: je mag onjuiste gegevens laten aanpassen
• verwijdering: je mag ons vragen je gegevens te wissen, behalve de gegevens die we wettelijk moeten bewaren
• beperking: je mag ons vragen het gebruik van je gegevens tijdelijk te beperken
• overdracht: je mag je gegevens in een gangbaar bestand van ons ontvangen
• bezwaar: je mag bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang
• toestemming intrekken: je mag een gegeven toestemming altijd intrekken, bijvoorbeeld door je af te melden voor onze e-mails

Wil je een van deze rechten gebruiken? Stuur dan een e-mail naar info@ironant.nl. We reageren binnen 1 maand. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kunnen we je vragen aan te tonen wie je bent.

Klachten

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons dan weten via info@ironant.nl, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Kinderen

Onze webshop is niet bedoeld voor kinderen. Ben je jonger dan 16 jaar, dan mag je alleen gegevens aan ons geven met toestemming van je ouder of voogd.

Geautomatiseerde besluiten

We nemen geen besluiten over jou die alleen door computersystemen worden genomen, zonder dat er een mens naar kijkt.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als onze webshop of de wet verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen laten we je dat weten.